zasady i warunki
Artykuł 1: Definicje
W BigGym uważamy, że bardzo ważne jest zawieranie jasnych i przejrzystych umów z naszymi członkami. W ten sposób utrzymujemy zabawę dla wszystkich. Przystępując do BigGym, oświadczasz, że przeczytałeś i zaakceptowałeś ogólne warunki i regulamin domu. Ogólne warunki i regulamin domu można znaleźć na stronie www.biggym.nl.
1.1 Promocja: oferta, którą BigGym kieruje do nowych członków. Czas trwania umowy i cena różnią się od standardowych ofert BigGym.
1.2 Opłata Storno: kwota pobierana w przypadku opóźnienia w płatności.
1.3 Nieobecność: kiedy nie możesz przyjść na zajęcia sportowe z jakiegokolwiek powodu.
1.4 Składka/opłata za członkostwo: kwota, którą musisz zapłacić za miesiąc, jeśli zarejestrowałeś się przed 1 stycznia 2020 r. i 4 tygodnie, jeśli zarejestrowałeś się po 1 stycznia 2020 r.
1.5 Członek: możesz zostać naszym członkiem, jeśli jesteś osobą fizyczną w wieku 5 lat i więcej.
1.6 Kontroler finansowy: osoba, która jest odpowiedzialna finansowo za składki członkowskie.
1.7 Członkowie rodziny: członkowie, którzy są spokrewnieni i mieszkają ze sobą pod tym samym adresem.
1.8 Upgrade: Przekształcenie członkostwa, które zwiększa jego wartość i czas trwania umowy.
1.9 Opłata aktywacyjna: opłata za aktywację przy rejestracji.
1.10 Członkostwo: umowa zawarta między Tobą a BigGym poprzez rejestrację. Te ogólne warunki należą również do Twojego członkostwa.
1.11 Szafki: bezpieczne miejsce, w którym można przechowywać swoje rzeczy.
1.12 Okres wypowiedzenia: jeden pełny okres, który BigGym pobierze od Ciebie po wypowiedzeniu członkostwa.
1.13 Główny płatnik: Członek odpowiedzialny za płatności w przypadku członkostwa Together lub członkostwa Family. Składki obciążają numer konta głównego płatnika.
1.14 Okres zbierania danych: okres jednego pełnego miesiąca kalendarzowego w przypadku zapisów przed 1 stycznia 2020 r. oraz pełny 4-tygodniowy okres zbierania danych w przypadku zapisów po 1 stycznia 2020 r.
1.15 Personal Guidance: wskazówki od personelu siłowni, takie jak porady dotyczące rozruchu, objaśnienie sprzętu i wskazówki dotyczące fitnessu, nie jest to godzina treningu personalnego.
ARTYKUŁ 2: POWIADOMIENIE
2.1 Członkiem BigGym można zostać po zarejestrowaniu się poprzez formularz rejestracyjny na stronie internetowej BigGym lub poprzez aplikację BigGym.
2.2 Rejestracji poprzez Fundusz Sportowy można dokonać poprzez recepcję w jednym z oddziałów BigGym.
2.3 Po rejestracji możesz od razu przyjść i ćwiczyć w BigGym!
ARTYKUŁ 3: dostęp i dane osobowe
3.1 Po dokonaniu rejestracji, Twoje dane osobowe zostaną zarejestrowane w naszej ewidencji.
3.2 Zapisując się do BigGym i dokonując pierwszej wpłaty upoważniasz BigGym do pobierania opłaty członkowskiej w formie polecenia zapłaty.
3.3 Twój dostęp do BigGym będzie kontrolowany przez skanowanie kodu QR przy wejściu.
3.4 W przypadku korzystania z Karnetu Rodzinnego, tylko jedna osoba z rodziny może ćwiczyć w tym samym czasie. Gdy inny członek rodziny chce ćwiczyć, między odprawami muszą upłynąć minimum dwie godziny.
3.5 Z członkostwem Together możesz zawsze przychodzić na ćwiczenia w tym samym czasie!
3.6 Twoje dane osobowe są ściśle poufne i nie są wykorzystywane w żadnym innym celu niż przyznanie dostępu do BigGym.
3.7 Twoje dane osobowe nigdy nie zostaną ujawnione osobom trzecim.
3.8 BigGym jest upoważniony do wykorzystywania Państwa danych osobowych w celu komunikacji.
3.9 Podczas odprawy do ćwiczeń, na ekranie kasowym wyświetlane jest zdjęcie użytkownika w celu weryfikacji. BigGym nie może zapobiec temu, aby to zdjęcie, przeznaczone dla personelu siłowni, było widoczne dla innych członków.
ARTYKUŁ 4: członkostwo, termin i płatności
4.1 Twoje członkostwo oficjalnie rozpoczyna się od momentu rejestracji na czas nieokreślony lub określony (w zależności od wybranego członkostwa), z minimum dwoma pełnymi okresami zbiórki.
4.2 Jeśli wybrałeś członkostwo bez ograniczeń, razem lub poza szczytem, będą one automatycznie odnawiane bezterminowo po wygaśnięciu umowy. W ten sposób składka członkowska zostanie dostosowana do aktualnych kosztów członkostwa. Twoje członkostwo może być anulowane co miesiąc po tym fakcie, a okres wypowiedzenia wynosi jeden pełny okres odbioru, który rozpoczyna się po wyrejestrowaniu.
4.3 Jeśli wybrałeś członkostwo elastyczne lub dla dzieci, masz okres wypowiedzenia wynoszący jeden pełny okres zbierania, który rozpoczyna się po wyrejestrowaniu.
4.4 Jeśli nie masz ukończonych 18 lat, do rejestracji w BigGym potrzebujesz zgody rodzica/opiekuna. Można to zrobić poprzez formularz zgody w formularzu rejestracyjnym na stronie internetowej lub w samym oddziale.
4.5 Jeśli korzystasz z członkostwa Together, oboje musicie być w stanie udowodnić, że mieszkacie pod tym samym adresem.
4.6 Płatność za członkostwo jest dokonywana miesięcznie, jeśli zarejestrowałeś się przed 1 stycznia 2020 r. i 4 tygodniowo, jeśli zarejestrowałeś się po 1 stycznia 2020 r.
4.7 Jeśli korzystasz z członkostwa Family Pass lub Samen i nie możemy pobrać opłaty członkowskiej od głównego płatnika, opłata członkowska zostanie pobrana z jednego z numerów kont jednego z pozostałych członków (rodziny) powiązanych z głównym płatnikiem członkostwa Family Pass lub Samen.
4.8 Należy upewnić się, że będziemy mogli bez problemu pobrać składkę członkowską. Jeśli to się nie uda, jesteśmy zobowiązani do naliczenia 5,00 € kosztów cofnięcia za każde nieudane pobranie.
4.9 Jeśli nie zapłaciłeś w terminie składki członkowskiej, automatycznie jesteś w zwłoce. Dla każdego zdarzenia określamy, w jakim terminie nastąpi odwołanie.
4.10 W przypadku zaległości w płatnościach za jedno-, dwu- lub trzyletnie członkostwo, 100% pełnej pozostałej kwoty jako całkowitej należności jest płatne jednorazowo. Późniejsze pozasądowe koszty windykacji są na Państwa koszt i wynoszą 15% należnej kwoty, przy czym minimalna kwota wynosi 40,00 euro.
4.11 Jeśli nie uiściłeś w terminie opłaty członkowskiej, dostęp do BigGym nie jest możliwy.
4.12 Nie można odnowić ani ulepszyć Karnetu Rodzinnego. Warunki dotyczące Karnetu Rodzinnego dotyczą tylko obecnych członków posiadających Karnet Rodzinny. Po wygaśnięciu umowy o karnet rodzinny zostanie on zamieniony na członkostwo w Samen. Statuty dotyczące członkostwa Razem będą miały zastosowanie do członkostwa od momentu przekształcenia.
ARTYKUŁ 5: STAWKI, DALSZE CZŁONKOSTWO, DZIAŁANIA, ALG. ZASADY I WARUNKI
5.1 Zastrzegamy sobie prawo do zmiany lub uzupełnienia naszych warunków i zasad domowych.
5.2 Zastrzegamy sobie prawo do indeksowania i/lub zmiany naszych cen i stawek za członkostwo i dodatki.
5.3 Korekty cen spowodowane działaniami rządu mogą być wprowadzone natychmiast niezależnie od kwoty i nie dają prawa do odstąpienia od umowy.
5.4 Możemy podnieść nasze opłaty raz w roku, w dniu 1 stycznia. Jeśli z tego skorzystamy, nie uprawnia to do wypowiedzenia umowy, chyba że wzrost stawki nastąpi w ciągu trzech miesięcy od zawarcia członkostwa.
5.5 W przypadku promocji i/lub ofert specjalnych prosimy pytać o warunki w oddziałach BigGym lub za pośrednictwem naszego biura obsługi klienta.
5.6 Nie można wywodzić żadnych praw z działań i/lub ofert specjalnych przed lub po.
5.7 Okresy działania są zawsze stosowane przed członkostwem, chyba że określimy inaczej. Okresy działania są poza okresem obowiązywania umowy.
5.8 Działania mające miejsce w nowym oddziale są ważne tylko wtedy, gdy zarejestrujesz się w tym nowym oddziale.
5.9 W żadnym wypadku nie można żądać zwrotu opłat członkowskich lub innych kwot.
5.10 Nieobecność z jakiegokolwiek powodu nie zwalnia z obowiązku uiszczenia należnej opłaty członkowskiej i nie uprawnia do jej obniżenia.
ARTYKUŁ 6: KONWERSJA/ANULOWANIE
6.1 Kiedy chcesz dokonać konwersji, jest to możliwe tylko w momencie wygaśnięcia Twojego jedno-, dwu- lub trzyletniego członkostwa, chyba że chcesz je uaktualnić.
6.2 Kiedy uaktualnisz i/lub przekształcisz swoje członkostwo, data rozpoczęcia będzie obowiązywać natychmiast. Od tego momentu rozpoczyna się nowy okres członkostwa.
6.3 Rezygnacja z członkostwa jest możliwa tylko poprzez aplikację BigGym.
6.4 Rezygnacja z członkostwa jest możliwa tylko wtedy, gdy:
- Otrzymają Państwo inny adres zamieszkania, który jest oddalony o ponad 30 kilometrów (zakładając najkrótszą drogę) od jednego z oddziałów BigGym. Zostanie to zaakceptowane tylko wtedy, gdy jako dowód posiadasz oficjalny dokument "gmina zameldowania" nowego miejsca zamieszkania. Jeśli ten dokument zostanie przez nas zatwierdzony, będziesz musiał odkupić swoje członkostwo. Przy jedno-, dwu- lub trzyletnim członkostwie, należna składka zostanie przeliczona na członkostwo elastyczne.
- Kiedy nie możesz już korzystać z członkostwa z powodu kontuzji lub choroby. Członkostwo może być wtedy przerwane na maksymalnie 3 pełne okresy zbiórki, Twoje członkostwo jest wtedy nieaktywne. Gdy zatrzymasz swoje członkostwo na 3 pełne okresy pobierania, będzie ono również kontynuowane przez 3 pełne okresy pobierania dłużej. Może to być zaakceptowane tylko z oficjalnym oświadczeniem lekarza jako dowodem.
- Kiedy rząd decyduje, że będzie miał miejsce obowiązkowy okres zamknięcia. W takim przypadku damy Ci możliwość tymczasowego zamrożenia Twojego członkostwa na czas obowiązywania tego środka. Jak tylko ten obowiązkowy okres zamknięcia zostanie zniesiony, Twoje członkostwo będzie kontynuowane automatycznie. Okres umowy zostanie odpowiednio przedłużony.
6.5 Gdy są Państwo głównym płatnikiem członkostwa Family Pass lub Samen i wyrejestrują się Państwo, członkostwo zostanie automatycznie przeniesione na jednego z pozostałych członków powiązanych (rodziny).
6.6 Gdy zawarli Państwo członkostwo poprzez formularz rejestracyjny online na stronie internetowej BigGym, mają Państwo 14-dniowy okres na odstąpienie od umowy. Okres wycofania rozpoczyna się w dniu, w którym zawarłeś swoje członkostwo.
6.7 Jeśli zdecydujesz się odwołać swoje członkostwo, możesz to zrobić wypełniając formularz odwołania na stronie internetowej.
6.8 Jeśli chcesz odwołać swoje członkostwo i nie skorzystasz z niego w ciągu tych 14 dni, odwołanie to będzie bezpłatne. Jeżeli w tym czasie korzystali Państwo z członkostwa, BigGym może obciążyć Państwa proporcjonalnie (od momentu aktywacji członkostwa do dnia odstąpienia od umowy, łącznie z opłatą aktywacyjną) za członkostwo.
6.9 Jeżeli wyrejestrowanie nastąpi poprzez e-mail, faks, czat online, media społecznościowe, telefonicznie lub ustnie, nie zostanie ono rozpatrzone.
6.10 Jeśli nie przestrzegasz warunków umowy, naszych zasad domowych lub wykazujesz nieodpowiednie zachowanie na wskazanie personelu siłowni lub menedżera siłowni, możemy odmówić Ci dostępu do BigGym i natychmiast zakończyć Twoje członkostwo. Ocena tego zachowania jest zarezerwowana wyłącznie dla BigGym. Przy ponownym zapisie do BigGym jest to ważny powód do ponownego wypowiedzenia nowego członkostwa.
6.11 Jeśli masz zaległe należności, to muszą one zostać najpierw uregulowane przed wypowiedzeniem członkostwa.
6.12 Po wypowiedzeniu członkostwa nie można korzystać z kredytów.
ARTYKUŁ 7: RYZYKO I ODPOWIEDZIALNOŚĆ
7.1 Korzystanie z obiektów BigGym odbywa się wyłącznie na własne ryzyko.
7.2 Jeśli jesteś głównym płatnikiem członkostwa Family Pass lub Together, jesteś odpowiedzialny za członkostwo przez cały czas. W przypadku zaległych płatności, odpowiedzialność ponoszą wszyscy powiązani ze sobą członkowie (rodziny). Patrz artykuł 4.
7.3 Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody materialne lub niematerialne wynikające z wypadku lub urazu, którego doznasz w naszych siłowniach.
7.4 Radzimy nie zabierać ze sobą przedmiotów wartościowych. BigGym oferuje jednak bezpłatne szafki, aby zminimalizować uszkodzenia, utratę lub kradzież rzeczy. Koszt szafki kombinowanej BigGym to jednorazowo 8,00 €. Korzystanie z własnej szafki jest zabronione.
7.5 Jesteśmy upoważnieni do otwarcia pozostałych po zamknięciu szafek zamków, aby następnego dnia można było je ponownie wykorzystać.
7.6 Fitness może wiązać się z ryzykiem. Kiedy korzystasz z naszych obiektów, jesteś odpowiedzialny za to, by wiedzieć, co możesz znieść. Korzystanie z obiektów odbywa się na własne ryzyko. W przypadku wątpliwości co do kondycji fizycznej radzimy skorzystać z fachowej porady lekarza lub specjalisty, który określi właściwy i możliwy do zrealizowania dla Ciebie sposób treningu.
7.7 Sami nie oferujemy treningów osobistych prowadzonych przez nasz własny personel siłowni w obiekcie. Oferujemy jednak bezpłatne doradztwo, aby pomóc Ci osiągnąć i/lub zrealizować Twoje cele. Możesz sam zatrudnić trenera personalnego lub skorzystać ze wskazówek i porad, których udzielamy w mediach społecznościowych, aplikacji BigGym lub poprzez inne środki w siłowni. Nie ponosimy jednak odpowiedzialności za to, jak zastosujesz te wskazówki i porady oraz za dokonane przez Ciebie wybory.
7.8 Nie ponosimy odpowiedzialności za szkody i/lub kradzież Państwa pojazdu lub innego środka transportu w wyniku parkowania na terenie BigGym.
7.9 Jesteś odpowiedzialny za szkody wyrządzone w naszym mieniu, jeśli takie szkody wynikają z zaniedbania i/lub winy z Twojej strony.
7.10 Niedozwolone jest wykonywanie i publikowanie nagrań dźwiękowych i/lub wizualnych pracowników lub członków bez zezwolenia.
ARTYKUŁ 8: ROZPATRYWANIE SKARG
8.1 Jeśli masz jakieś skargi, jest nam bardzo przykro, ale oczywiście chętnie się o nich dowiemy. Zawsze możesz skontaktować się z naszym działem obsługi klienta za pośrednictwem strony internetowej BigGym.
8.2 Niniejszym prosimy o podanie imienia i nazwiska, danych adresowych oraz opisu reklamacji. Zapewnimy wówczas prawidłowe rozpatrzenie skargi.
ARTYKUŁ 9: WNIOSKI
9.1 Rejestrując się, użytkownik oświadcza, że zna, akceptuje i działa zgodnie z ogólnymi warunkami i zasadami domu.
9.2 Ogólne warunki handlowe BigGym oraz regulamin wewnętrzny znajdują się na stronie internetowej, można je również otrzymać w recepcji BigGym.
Ogólne warunki handlowe BigGym B.V.
Numer Izby Gospodarczej: 66020158
Numer VAT: NL856360417B01
Wersja aktywna na dzień 23-11-2022